Veröffentlichung: The Trusted Partner for financial decision making: Romantic partner or AI?
Der Beitrag von Dr. Erik Hermann und Max Alberhasky (California State University) zeigt, dass Verbraucher Finanzratschläge eher von ihrem romantischen Partner annehmen als von KI-basierten Robo-Advisors. Ausschlaggebend ist dabei vor allem emotionales Vertrauen. Gleichzeitig steigt die Akzeptanz von KI, wenn sie menschlich gestaltet ist oder als unterstützendes Werkzeug im Zusammenspiel mit dem menschlichen Partner eingesetzt wird.
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