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Publikation: Ulla Gläßer, Nora Sevbihiv Sinemillioglu, Felix Wendenburg

Ulla Gläßer, Nora Sevbihiv Sinemillioglu, Felix Wendenburg: Online-Mediation – Teil 2: Chancen, Herausforderungen, Perspektiven, in: Zeitschrift für Konfliktmanagement, Bd. 23, Heft 4, S. 133-138.

Die Anfänge digitaler Streitbeilegung (ODR) reichen bis in die 1990er Jahre zurück, aber trotz technisch vielfältiger Möglichkeiten wurden bis vor kurzem Mediationen und Verhandlungen ganz überwiegend in Präsenz durchgeführt. Erst im Zuge der Corona-Krise hat sich in der Mediationsszene ein breites Interesse am Format der Online-Mediation entwickelt. Der ebenfalls 2020 erschienene erste Teil des zweiteiligen Artikels bietet einen Einblick in die technischen und praktischen Voraussetzungen und Umsetzungsmöglichkeiten von (synchroner) Online-Mediation. Sinnvolle Schritte für die Vor- und Nachbereitung sowie phasenspezifische Besonderheiten des Settings werden erörtert. In diesem zweiten Teil des Artikels werden vor allem grundsätzliche Chancen, Herausforderungen und Perspektiven der Onlinemediation in den Blick genommen.