• Konfliktverhalten und -vermittlung im deutsch-polnischen Vergleich

In diesem Bereich führt Viadrina KonNe(c)t Arbeiten zusammen, die das Konfliktverhalten in Deutschland, in Polen und im Vergleich betrachten. Das Konfliktverhalten umfasst unter anderem die Definition von Konflikt und Eskalation, Strategien der Bearbeitung und der Vermeidung, Normalitäten in der Lösung, Verdrängung und der Einbeziehung Dritter. Neben den Konfliktparteien werden auch die Vermittler in Konflikten in den Fokus genommen: ihre organisatorische Anbindung, die Definition ihrer Rollen und Grenzen, ihre Werte, Methoden ebenso wie ihre gesellschaftliche Akzeptanz und Nutzung.

• Einsatzmöglichkeiten und Verfahrensgestaltung von Konfliktmanagement

In diesem Bereich wird die bisherige Arbeit der Mitglieder gebündelt, die die direkte Praxis(möglichkeit) von Konfliktmanagement betrifft. Einerseits stehen hier die Einsatzbereiche im Mittelpunkt: in und zwischen Unternehmen, in Verwaltungen und Vereinen, in der Umwelt, der Familie, der Kirche, am Gericht und beim Anwalt, im Strafvollzug, in Schulen und Kindergärten. Andererseits liegt der Fokus auf dem Prozess-Design, der Anpassung an die Kulturen und Strukturen, dem Zeitmanagement, dem Einsatz von Personen und Methoden, den Abläufen und daraus resultierenden Rollenverteilungen.

• Inhalte und Didaktik in der Ausbildung von KonfliktmanagerInnen

Der letzte Bereich betrifft die Diskussion über Ausbildungsbelange. So werden Ansätze über notwendige Inhalte der Ausbildung verglichen. Hierbei handelt es sich zum einen um Wissen wie Kommunikationstheorien, Hintergründe über Recht und Psychologie, inhaltliche Expertise je nach Einsatzbereichen. Zum anderen betrifft es die Fähigkeiten wie Strukturiertheit, Verständnissicherung, Reflektiertheit, Methodenkompetenz und Transparenz. Reflektionen zu Fragen über notwendige persönliche Voraussetzungen für die Arbeit wie Intelligenz, Neugier, Toleranz, Humor, gar Weisheit sind in diesem Bereich ebenso enthalten. Ein Schwerpunkt liegt auch auf möglichen didaktischen Ansätzen, der Betrachtung der bisherigen Erfahrungen und der Entwicklung von neuen Trainingsmethoden und Curricula.